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學習《管理教練技術》心得體會
發布日期：2010-04-20 作者：肉制品事業部員工
從4月7日到8日，我參加了公司組織的《管理教練技術》培訓班，通過沈軍教練兩天講解和我們的實戰操作，的卻受益匪淺，反思自己過去的工作，尤其是慣性的思維方式、慣性的工作方法的確對己對人對公司都是非?？膳碌?，就自己的一些感悟寫出來和大家一起分享。
一、首先對管理有一個新的認識。
雖說從事管理工作已經好多年，但是對管理的理解和執行確實存在著模糊的概念，通過這次培訓，讓我認識到了管理是分層次的、管理是一個精準化的概念，對基層員工是管行為的；對中層干部是管能力和性格的，對高層是管價值觀的，同時，管理是一個因時空和階段的不同而變化的一個柔性體系，尤其是在管理方式、方法方面更應該不斷地進行創新。
二、思維模式和工作方法的轉變。
通過學習我深刻的理解了思維模式對績效的影響，對我們的績效未達成情況，我們過去過多關注績效未達成的非關鍵因素，而對20％的未達成關鍵因素確視而不見（例如，庫存增大的時候，過多的關注如何加大凍品訂單的數量，而不是如何找出增加庫存的最關鍵因素鮮銷率、如何做好供應鏈中的環節高效對接提高鮮銷率），針對這20％的未達成因素進行分析、拿出辦法才是我們解決問題的根源，所以，慣性思維就是順著目標走，到最后是勞而無功，只有找出阻礙績效不能達成的關鍵因素來尋找途徑和方法，才能夠確保工作有效性，確?？冃У倪_成。同時過去那種高壓式的工作方法非但不能及時有效地解決問題，反而還會讓下屬反感，更不利于績效的有效達成；做為管理者也就是教練，通過和下級的有效對話和溝通，讓下屬能夠更充分的理解，用激勵和激情來調動下屬的積極性、充分挖掘他們的集體智慧，讓他們真正參與到目標的制定、分解和執行過程中去，用團隊的力量來更有效地推動工作，從而使績效能夠順利達成。
三、如何體現個人的價值。
做為教練，不是自己去參加比賽、更不是個人要去拿冠軍，而是通過對運動員也就是下屬的指導和不斷的提升來讓運動員也就是下屬去參加比賽、去爭奪冠軍。做為教練，不但要把自己的經驗和智慧復制給下屬，而且還要不斷地對下屬進行提升；只有把個人的智慧和能力復制為團隊的智慧和能力，才能真正體現個人的價值，否則就是個人英雄主義，個人英雄主義不但害了自己，更害了公司。
四、從虛到實
通過對精準目標、理清現狀、關鍵價值鏈、行動目標、行動計劃、行動、行動后跟進這七個步驟的學習，使我們對目前的工作和績效現狀有了一個更清晰的認識，對過去那種把愿景目標、表現目標、行動目標混為一談，沒有時間、沒有數據，缺乏從表現目標到行動目標的轉化的模糊思維，針對事業部的渠道升級、產品升級和管理升級不再像過去那樣大會小會喊口號、做對比，而是把目標、時間段、具體措施、責任人、資源配置這五項基本元素進行對號入座，做到真正的穿透演繹看到事實，以工作推進表的形式進行日跟進日落實，從而既把問題明晰化，有使管理有序化和簡單化。
五、加大對現有資源的高效整合。
我們在培訓中可以看到，行動計劃中的五個元素中其中一個叫資源，資源對全球包括世界500強的任何一家公司來說都是有限的，那么，如何在有限的資源中進行高效整合、創造性配置是管理者的核心工作。做為管理者，更重要的是整合現有的有限資源進行更為合理的配置，從而達到資源的高效整合和高效利用。
六、加大總結分析，和團隊同步提高。
我們靜下心來，對這兩天的培訓內容進行了總結，發現很多內容和公司平時的要求幾乎雷同，只不過是對平時公司的要求沒有系統化起來，也就是說，我們平時缺乏認真總結和分析的工作方法，基于此，我們再次對這次培訓進行不同層面的分析，結合現在鮮凍品事業部營銷體系工作中存在的情況進行改進，把這次培訓的體會和內容傳授給整個團隊，針對我們要解決的頑癥，按照行動計劃五個基本元素：事情、完成時間、責任人、具體措施、配置資源進行列表推進，靠團隊的智慧創造性創造價值、分享價值、同步提高。
