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2015年度客戶經理專題培訓
發布日期：2015-03-21 來源：鮮易商學院
為了更好的配合落實公司“O2O生鮮供應鏈服務商”的定位，加速公司向互聯網服務型、平臺型企業轉型，促進營銷體系人員思維重構與新能力重塑，全新認知企業文化,全面提升營銷團隊凝聚力、綜合素養。3月19日-20日，公司對來自食品板塊客戶經理、客戶代表；溫控板塊供應鏈經理、供應鏈專員共計105人在綜合平臺三樓培訓中心開展了為期兩天的培訓。
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3月19日上午，在主持人激情高昂的介紹后，集團公司黨委副書記王娟就關于轉型期企業文化建設做精彩授課和分享。王總從外部的社會環境、互聯網思維和互聯網時代下的改變，到內部公司的轉型升級、OTO生鮮供應鏈服務商的戰略定位的確立，再到公司企業文化的建設、企業文化的建設愿景--最具價值和影響力的企業文化標桿企業的確立一一講述。
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下午，外部講師王文博老師用6個案例，從 “產品時代” 到 “解決方案時代”一些典型做法和改變，來進一步詮釋“大客戶解決方案”這一主題。最后又就公司預制品餐飲渠道解決方案，提供了一個基礎版的解決方案思考路徑---“產品+定制+服務”。外聘講師熊俊老師圍繞產品價值，從產品差異、設計、命名、指令、價格等方面全面解密了產品的真相，引爆學員思維。
19日晚上，經典影片《安德的游戲》欣賞及觀后感分享，從主人公安德維京的一系列描寫，來進一步培養和強調領導力的個人能力的培養。學員結合自身特性闡述自己職業發展和個人能力的快速成長愿景。
20日上午，互聯網公司王總從互聯網帶給我們的影響、給各行各業帶來的機遇和挑戰；闡述互聯網“用戶思維、大數據思維、跨界思維、迭代思維、極致思維、簡約思維、平臺思維、社會化思維、流量思維”九大思維，最后引出公司的互聯網戰略定位--1體2翼3端。
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下午開課之前，主持人為調動學員學習熱情，帶動課堂學習氣氛，帶著大家做起了小游戲。緊接著戰略發展中心副總監王建志就OTO時代下新的形勢、新的發展，闡述公司在新形勢下，新的戰略定位，新的發展，以及公司轉型發展信心與決心。
下午后兩節集采分銷中心總監宋總從內外部環境下的背景講起，到公司的區域城市布局、商品規劃、服務規劃、渠道規劃等總體布局設立，再到總體規劃的實施路徑（區域突破、商品突破、服務突破、渠道突破、模式突破）實施，最后介紹組織、機制、信息系統、標準體系、信息傳播等保障措施。
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20日晚上，培訓發展部就這兩天的培訓效果作考核，開展培訓考試，考試實行閉卷方式，考試過程由工作人員全程跟蹤拍攝，保障了考試紀律和培訓效果的真實性。
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